Ubytovací řád

Ubytovací řád "Penzionu Sklep U Rotundy"

Pobyt v našem penzionu je založen na vzájemné důvěře, respektu a samoobsluze.

Podmínky o ubytování

• Penzion poskytuje služby dle svého zařazení odpovídající úrovni penzionu.
• Ubytování hosta je vždy definováno v průběhu závazné rezervace a za tento typ ubytování je hostu účtována odpovídající cena.
• Penzion je oprávněn ubytovat pouze hosty, kteří mají platnou rezervaci ubytování a zajistí garanci platbou zálohy v hotovosti nebo na účet v odpovídající výši.
• Na základě potvrzené objednávky je penzion povinen hosta ubytovat od 14:00. Po tuto dobu je pokoj pro hosta rezervován, není-li objednávkou určeno jinak. Případné brzké ubytování před 14:00 hod je nutné dohodnout předem, v okamžiku rezervace pokoje a vyčkat na odsouhlasení.

Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovaného

• Za odložené či zapomenuté věci hostů penzion neručí. Za klenoty, peníze a jiné cennosti penzion odpovídá bez omezení.

Obecná pravidla ubytování

• Ve všech vnitřních prostorách penzionu není dovoleno kouřit. V případě nedodržení, si Vám dovolíme naúčtovat částku 5 000 Kč.
• Hosté penzionu nejsou oprávněni přemísťovat žádný nábytek a zařízení a provádět jakékoli zásahy do elektrické sítě a zřízení umístěných na pokoji či ve společenských prostorách penzionu. Z bezpečnostních důvodů mohou hosté používat pouze ty elektrické spotřebiče, které slouží k jeho osobní hygieně (vysoušeče vlasů, holicí strojky, masážní strojky atd.) a dále notebooky, tablety a obdobné drobné elektrické spotřebiče.
• Hosté jsou oprávněni využít zdarma bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím wifi, a to jak ve všech prostorách penzionu, tak i na terase.
• Psi a jiná domácí zvířata mohou sdílet pokoj. Cena za pobyt zvířete se účtuje podle platného ceníku.
• Od 22 do 7 hodin jsou hosté povinni respektovat noční klid.
• Ve výjimečných případech je penzion oprávněn nabídnout hostovi jiné ubytování, než které si objednal. Toto ubytování se ovšem nesmí podstatně lišit od původně potvrzeného.
• Hosté, kteří si přejí využívat gril v zahradě penzionu, tak konají na vlastní nebezpečí a vlastní zodpovědnost a jsou povinni se řídit Provozním řádem ohniště. Provozovatel penzionu nezodpovídá za poškození zdraví nebo majetku, které host způsobí sobě, provozovateli nebo třetí osobě. Oheň je možné rozdělávat pouze ve vyhrazeném čase - tj. od 7 do 21hodin.
• Přivítáme jakékoli návrhy na zlepšení a zároveň děkujeme i za kritické připomínky.
• Hosté jsou povinni seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že je host poruší, má penzion právo ukončit pobyt hosta před původně dohodnutým dnem odjezdu.
• Pokud má host během ubytování nějaká opodstatněná přání nebo stížnosti, může oslovit odpovědnou osobu, která vyvine maximální snahu vyhovět hostovu přání.

Bezpečnost, odpovědnost hosta za způsobenou škodu

• Ve veškerých prostorách penzionu je zakázáno nosit nebo uchovávat zbraně.
• Za případné škody způsobené dětmi nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce.
• Osoby s omezenou schopností pohybu a orientace a osoby neschopné samostatného pohybu není možné z bezpečnostních důvodů ubytovat v penzionu Sklep U Rotundy.
• Hosté jsou odpovědni za škody způsobené na majetku penzionu.
• Host hradí jím způsobenou škodu, pokud neprokáže, že jí nezavinil. Tento nárok penzionu se vztahuje i na škodu, která je zjištěna až po odjezdu hosta.

Odjezd z penzionu

• Host užívá pokoj i společenské prostory po sjednanou dobu pobytu. Nebylo-li domluveno a schváleno penzionem předem jinak, host musí penzion opustit nejpozději do 11:00 hod posledního dne pobytu a do této doby je povinen pokoj uvolnit. Neučiní-li tak, je penzion oprávněn účtovat hostu pobyt za další den, popř. alespoň jeho část.
• Hosté musí při opuštění penzionu uzavřít vodovodní kohoutky, zavřít a zamknout všechny vchodové dveře do penzionu a klíče uschovat do trezoru v zahradním domečku.
• V případě ztráty klíče je host povinen neprodleně ztrátu nahlásit odpovědné osobě. V případě, že tak neučiní, penzion nenese odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou klíče. Za ztracený klíč je hostu účtován poplatek ve výši 1.000,- Kč. Tento poplatek je host povinen uhradit v hotovosti nebo na účet.

Tento ubytovací řád nabývá platnosti dne 1.1.2025